服務條款

歡迎來到 OMY Cellar。使用本網站並購買我們的產品,即表示您同意遵守以下服務條款。在進行任何購買前,請仔細閱讀這些條款。


1. 一般規定

本服務條款規範了 www.omycellar.com 網站的使用以及 OMY Cellar 提供的產品銷售。

使用或訪問本網站,即表示您同意遵守這些條款以及我們不時進行的任何修改。


2. 年齡要求

購買葡萄酒或其他酒精飲品,即表示您確認年滿 18 歲(或您所在國家/地區的法定飲酒年齡)。

向未達法定飲酒年齡的人士銷售酒精飲品是違法的,我們保留在交付時要求驗證身份的權利。


3. 產品供應與價格

所有產品均視庫存情況而定。我們會努力保持庫存更新,但部分商品可能在下單後無法提供。如果發生此情況,我們將通知您並提供替代品或退款選項。

我們保留隨時修改價格及產品的權利,恕不另行通知。

如出現價格錯誤或不準確,我們將通知您,並提供取消訂單或確認以正確價格訂購的選項。


4. 訂單與付款

訂單確認:下單後,您將收到確認郵件。該確認僅作為訂單記錄,不構成接受訂單。我們保留取消或拒絕訂單的權利。

付款:所有付款須在下單時全額支付。我們接受 Visa、MasterCard、PayPal。

訂單拒絕:如我們懷疑存在欺詐行為或其他問題,保留拒絕或取消任何訂單的權利。


5. 運送與交付

運送地點:僅提供香港及中國地區送貨服務。

送達時間:我們目標是在 5 個工作日內送達,具體視地點而定。但遇不可預見情況,送貨時間可能有所延遲。

運費:根據送貨地址計算,結帳時會顯示。

運送條款:接受送貨即表示收件人已達法定飲酒年齡,送貨人員可能要求驗證身份。

免運費:訂單滿 HKD $1200 免運費,低於此金額收取 HKD $150 運費。


6. 交付時檢查

現場檢查:客戶須於交付時檢查所有商品。任何問題(包括損壞或錯誤商品)須立即向送貨人員反映。商品一經接收後,除符合條件的軟木塞問題酒款(HKD $800 以下)外,將不接受任何退貨申請。


7. 軟木塞問題酒款

僅接受價值低於 HKD $800 的軟木塞或變質酒退貨。詳情請參考我們的退換貨政策。


8. 知識產權

本網站所有內容,包括但不限於商標、產品圖片及文字,均為 OMY Cellar 所有,受版權及知識產權法律保護。

未經我們書面同意,禁止以商業用途複製、散佈或使用本網站內容。


9. 責任限制

OMY Cellar 不對使用或無法使用網站或產品所造成的任何直接、間接、附帶或衍生損失承擔責任。

我們對於超出合理控制範圍的服務延誤、中斷或錯誤,包括罷工、天氣或其他不可抗力事件,不承擔責任。


10. 資料私隱

使用本網站即表示您同意我們依據隱私政策收集及使用您的個人資料。我們非常重視您的隱私並確保資料受到保護。


11. 條款修改

我們保留隨時更新或修改條款的權利。修改後的條款將公布於本網站,繼續使用網站即表示接受修改後的條款。


12. 適用法律

本條款及您使用我們服務的行為,均受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄,任何爭議均受香港特別行政區法院專屬管轄。

 


 

OMY Cellar 價格承諾


在 OMY Cellar,我們致力於提供香港市場上極具競爭力的葡萄酒價格。我們希望您每次購物都能放心享受最佳價值。


運作方式:

如果您發現其他香港持牌酒類零售商銷售相同葡萄酒(品牌、年份及瓶裝容量相同)的價格更低,請通知我們。作為對您的感謝,我們將在您下次購物時,贈送一瓶 由 OMY Cellar 精選的葡萄酒


指引:

  1. 較低價格須來自香港持牌零售商,清貨、促銷或限時優惠不適用。

  2. 葡萄酒必須在品牌、年份及瓶裝容量上完全相同。

  3. 需提供有效證明,例如網站連結或店內照片。

  4. 每次符合條件的申請僅可獲一瓶獎賞酒。

  5. OMY Cellar 保留最終審核資格及獎賞酒款的選擇權。

 

我們的初衷:

價格承諾旨在確保您以最佳價值購買優質葡萄酒,同時保持 OMY Cellar 一貫的品質與服務標準。


聯絡我們:

如對本條款或價格承諾有任何疑問,請聯絡:

電子郵件: gm@omycellar.com

WhatsApp: 66022211